Feux de signalement

Le gouvernement se penche sur le signalement citoyen

Au détour de ma veille Twitter, je découvre un article de NextImpact titrant le gouvernement veut doter les citoyens d’applications de signalement !

Forcément, vu que c’est notre métier de proposer un outil de signalement et d’amélioration de la relation entre usager et collectivité, c’est le genre de sujet qui nous intéresse particulièrement à FixMaVille. Alors on lit, on suit le lien vers le rapport (p34 pour ce qui nous concerne le plus) de la réunion ministérielle en question et l’on découvre plusieurs choses :

 

Très positives :

  • Une incitation des communes à mettre en place des outils accessibles aux citoyens pour « signaler » ce qui ne vas pas
  • La prise en compte du numérique pour améliorer cette relation
  • La référence à des start-ups pour accompagner les collectivités (un pas vers un Small Business Act à la française)

 

Plus mitigées :

  • Aucune prise en compte de ce qui existe déjà … et oui, cher gouvernement, FixMaVille et ses quelques camarades de jeu existent déjà depuis quelques temps.
  • Un appel à projet pour identifier les acteurs « authentiques » certifiés, labellisés … Les start-ups peuvent être mises à contribution … ça veut dire quoi ça ? Que des grands groupes seraient les seuls à pouvoir le faire, en utilisant des bouts de compétences de start-ups ?
  • Les start-ups (SIC) devront accueillir un « jeune » … là je ne comprends plus du tout … je croyais que, nous autres start-ups, étions déjà des petites boites de jeunes … avec le double côté négatif de « petit » et de « jeune » …
  • Les communes seront accompagnées et formées … mais pas financées … ah si, par du « crowdfunding » …

 

Et puis arrive la massue :

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FixMaVille aux journées contributives du CNnum à Nantes

Ajourd’hui 4 février 2015 à Nantes, ont lieu les 4èmes journées contributives organisées par le CNnum, le Conseil National du Numérique sur la thématique de :

« La société face à la métamorphose numérique »

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Au cœur d’un programme particulièrement riche, entre ateliers participatifs et sessions en salle plénière, nous aurons le plaisir de présenter FixMaVille en fin d’après-midi dans la catégorie « inclusion ».

 

Inclusion, car, dans le cadre de la transformation de la relation citoyen-collectivité par le numérique, FixMaVille ouvre un nouvel espace de communication entre élu ou gestionnaire d’une collectivité et usager, quelle qu’elle soit, sans notion d’appartenance à tel ou tel territoire. Où que vous soyez, d’où que vous soyez, FixMaVille transmet votre voix vers le bon interlocuteur.

 

Nous serons heureux d’échanger avec ceux qui seront présents, pour les autres, vous pourrez suivre l’évènement en direct sur live.contribuez.cnnumerique.fr

 

Merci à toute l’équipe du CNnum pour leur accueil.

 

FixMaVille est accéléré par #CreativeFactory by Quartier de la Creation et Atlanpole

 

 

Meilleurs voeux 2015

Toute l’équipe FixMaVille se joint à moi pour vous souhaiter le meilleur pour cette année qui s’ouvre.

voeux-2015

2015 s’ouvre avec des actualités complexes, de nombreux challenges, souhaitons que, au delà de ces voeux, l’ensemble de l’année à venir nous permette de construire, ensemble, une société plus solidaire et plus belle pour tous !

 

Pour FixMaVille, 2015 augure également de nombreux challenges, une consommation de café qui ne risque pas de baisser, et, beaucoup de nouvelles à annoncer et proposer, sur ce blog et sur les réseaux sociaux.

 

Comme proposé en bas de nos voeux, 2015 est une année à co-créer pour plus de relations citoyennes au sein de nos collectivités.

 

Pour bien commencer, quelques pistes :

De l’open-data avec la Loire Atlantique

Qu’est ce que l’open-data ?

 

L »open-data, traduit par « données ouvertes » en français consiste, pour un acteur générant ou agrégeant de la donnée comme une collectivité ou une entreprise, à « libérer » cette donnée en la rendant accessible à tous. Selon Wikipedia, l’open-data correspond à la fois à un mouvement, à une philosophie et à une pratique autour de l’accès libre aux données d’intérêt collectif.

Cet aspect collectif de la « data » agrégée par des organismes, notamment publics, en fait un bien commun. De fait, cette donnée existe par et pour l’usager et à destination du service que cette donnée peut servir à fournir comme à améliorer.

Open-data et FixMaVille ?

 

Avec FixMaVille, nous avançons vers une relation plus informée, plus transparente entre un usager et les collectivités. Cette évolution s’inscrit dans deux démarches que sont la « Smart-City » ou « ville intelligente » et « l’open-government » ou « démocratie ouverte« .

L’open-data, par sa capacité à distribuer l’information et à rendre lisible de l’activité à partir des données, est un élément contributif de ces démarches.

 

Dans l’équipe FixMaVille, nous sommes depuis longtemps convaincus de l’intérêt de l’accès aux données et de l’atout que cette ouverture représente pour créer de nouveaux services, mieux comprendre notre territoire, etc … Lire la suite

Salon des Maires 2014

Logo du Salon des Maires et des Collectivités Locales 2014FixMaVille sera présent au Salon des Maires et des Collectivités Locales 2014, les 25, 26 & 27 novembre 2014 à Paris – porte de Versailles.

 

Retrouvez-nous Hall 3, stand G86 pour découvrir notre service participatif de remontée d’information et de relation avec votre collectivité et bénéficier d’une offre spécifique à ce salon !

 

Découvrez le Salon des Maires et Collectivités Locales 2014 et obtenez gratuitement votre badge visiteur.

 

Nous comptons sur votre visite !

FixMaVille, un service citoyen pour améliorer notre environnement

Agir collectif avec FixMaVille !

 

Comme vous, nous n’aimons pas les nids de poule dans la chaussée, les abri bus dégradés ou les détritus abandonnés sur les trottoirs. Comme vous, nous souhaitons également être entendus sur les petites ou grandes améliorations que nous souhaiterions pour notre rue, notre quartier ou notre ville.

 

Mais pourquoi ne le faisons nous pas ?

 

Souvent, c’est car nous ne savons pas à qui nous adresser, ensuite, nous ne prenons pas le temps et enfin, soyons objectifs, nous nous disons également qu’un autre le fera !

 

Nous avons donc conçus FixMaVille, dans l’objectif de répondre à ces trois freins, à ces trois obstacles qui nous empêchent de passer à l’action :

  • A qui m’adresser ?
    • FixMaVille géolocalise l’utilisateur avec le GPS du smartphone ou permet de saisir une adresse
    • FixMaVille définit automatiquement le bon interlocuteur (mairie, bailleur, département, entreprise, …)
  • Je n’ai pas le temps !
    • Pas la peine de chercher le mail ou le site de la commune, FixMaVille fait tout ça pour vous
    • Avec l’application FixMaVille, 4 clics sont suffisants pour remonter une information
  • Pourquoi pas moi ?
    • Mon smartphone est dans ma poche, la moitié du travail est déjà fait
    • Je peux créer un compte et être informé des suites données à mon action
    • Je suis actif pour mon bien-être et mon environnement
    • Je rentre dans le collaboratif

 

FixMaVille est une application citoyenne gratuite et sans publicité (et ça le resteras) à partager, librement téléchargeable sur le Google Play Store, sur l’Apple store et sur BlackBerry.

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Du changement pour FixMaVille

FixMaVille évolue pour plus de services aux citoyens et collectivités.

Après quelques mois de travail, c’est le temps du changement pour FixMaVille qui revient dans une nouvelle version profondément revue pour mieux répondre aux attentes de ses utilisateurs, collectivités comme citoyens.

Si vous ne savez pas ce qu’est FixMaVille, je ne peux que vous suggérer de lire l’article de présentation original de l’application. puis de revenir ici pour suivre l’histoire et les évolutions du service. En bref, FixMaVille est une application mobile, permettant à des citoyens de remonter des incidents ou des suggestions d’améliorations, à la collectivité sur le territoire de laquelle ils se trouvent.

FixMaVille se refait une beauté

On commence par le logo :

On reprend nos basiques pour ce nouveau logo avec la mission de FixMaVille qui est de créer (ou re-créer) du dialogue local entre un utilisateur et une collectivité.

Avec un design proche de la puce cartographique, misant sur la parole et l’information qui en émerge, le nouveau logo est peut être moins ludique, mais représente mieux selon nous l’esprit du service.

Petit bonus, la séparation possible entre le nom et la puce nous permet de varier les plaisirs en fonction des formats d’affichage.

 

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Service ou application, à quoi sert FixMaVille ?

FixMaVille est une application au service des citoyens … par des citoyens.

Après le site FixMaVille.fr, les pages de téléchargement sur les différents AppStores Android (Play Store, Amazon AppStore, …) et ce qui apparaît dans l’application, quelques interrogations reviennent régulièrement et nécessitent un peu d’explications. Est-ce un service citoyen, une application mobile ou un peu des deux ?

Sans reprendre l’article de présentation de l’application, FixMaVille est une application mobile, actuellement sur Android, crée pour permettre à des citoyens de remonter des informations sur des incidents, des suggestions, des améliorations, à la commune sur le territoire de laquelle ils se trouvent.

Cette introduction replace l’application dans son contexte, mais en pratique, ça donne quoi ?

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